自党史学习教育开展以来，执法支队全体党员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持把党史学习教育同应急管理各项工作有机结合，深入基层，将践行“为群众办实事”的理念融入到日常工作的方方面面、点点滴滴，切实帮群众扶危助困、替百姓排忧解难，用实际行动书写“我为群众办实事”的朴实篇章。

　　2021年10月29日市应急局王伟栋局长、执法支队藏玉贵支队长以及相关处室负责人做客铜陵市广播电台新闻台“行风热线”节目，在节目直播期间，接到市民张先生的投诉，反映财富广场超市与中市村有三角区域夜间很暗，影响出行；长江路建设银行旁边的报刊亭檐角较低，过往行人容易碰头。接到投诉后，市应急管理局领导高度重视，下线后立即批转支队前往核查，支队执法人员与张先生取得联系，了解问题具体相关情况之后，同时与铜官区应急管理局对接，立即赶到现场核查，张先生反映的中市村三角区域夜间很暗，影响出行问题，现场与属地管理部门人民社区联系，社区立即安排维修人员将两处路灯修复，支队工作人员同时联系财富广场物业管理公司对该区域所有夜间照明设施进行排查修复，确保夜间行人出行安全。对张先生反映的建行旁边的报刊亭问题，工作人员与市行政执法局、市邮政管理局等单位联系，多方排查，最后将该报刊亭权属问题查摆清楚，经支队积极沟通协调，市邮政管理局办公室答复，近期尽快组织拆除，支队工作人员将全程跟踪问题处理情况，直至整改到位。同时将上述处理措施告知投诉人，张先生表示理解和满意。

　　群众的事无小事，为群众办实事，就是要从事关群众切身利益的一点一滴做起，真心为民服务和及时化解矛盾，真正做值得群众依靠和信赖的贴心人，及时把温暖送到人民群众的心里。执法支队立足核心职能，把学习与实践结合起来，在积极为群众排忧解难中密切党同人民群众的血肉联系，为人民群众提供有力安全保障，下一步，支队将加大核查力度，快速、全面处置人民群众的投诉，以实际行动践行“为群众办实事”的理念，回应人民群众的期盼。